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分类: 成长励志
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王牌店长王牌店员大全集

王牌店长王牌店员大全集 赵凡禹  著

《王牌店长王牌店员大全集》不仅可作为店长和店员工作中的常备书籍,而且也是一本提高店长 和店员职业素养的培训教材。 本书分为店长的素质与职责、店员的素质与职责、职业形象、服务技能 、口才技能、成交技能、促销技能、顾客关系维护、员工管理、团队管理、 店面日常运营管理、物品采购管理、店面卫生知识、店面安全与防损知识、 设备管理与财务管理等几大部分,对店长和店员日常工作中所遇到的问题进 行详细的阐述。 本书的突出特点是:内容详实、具体、易于操作、实用性强。这些特点 也决定了该书具有非常高的使用价值与参考价值,是店长与店员必不可少的 案头参考工具。 [展开] [收起]

作者简介

赵凡禹,传媒界资深人士,著名企业管理培训师。策划和主编的多部著作荣登财经管理类畅销书榜。

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