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超市连锁经营

超市连锁经营

作者:
赵凡禹
         
¥5.99

连锁经营不仅是一种经营形式的改变,而且是商业制度的创新,是流通产业结构的重大调整。连锁经营的出现是零售革命的必然与结果,已成为现代流通产业的基本组织方式,甚至改变了城镇居民的现代生活方式。

客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧

客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧

作者:
朱玉华
         
¥14.15

随着经济的发展和市场的开发,产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见,成了现代企业的客户服务中不可忽视的一环。本书与更多需要解决客户投诉问题的企业管理者和客户投诉处理实际操作人员,共同探讨了客户投诉处理的方法和心态。希望能够使更多的人学会如何与投诉顾客打交道,让投诉从问题转化成动力。

如何打造你的爆款创意

如何打造你的爆款创意

作者:
【美】戴维·穆雷,苏予
         
¥28.80

这是一个拼创意的时代,爆款创意直接决定一个产品甚至一个企业的成败。事半功倍的学习方式,就是拿人家做好的来临摹。好构想也一样,借用别人“还不完整的创意”来发挥,你会得到大师级的成果,甚至会比原创好N倍!这种“借用别人聪明”的方法,让比尔·盖茨得以创建科技巨头微软,让乔布斯纵横电影、音乐、信息三大产业,也让达尔文写出《物种起源》,让斯蒂芬·金写出《魔女嘉莉》。作者戴维·穆雷说:“我绝对不会成为乔布斯,但我可以模仿他的思考方式,即使这种思考方式不是我天生就有。你也可以这么做。”他发现,创意的外表之所以笼罩着一层迷雾,多半是因为有人企图掩藏它的来源。其实,所有的“灵光乍现”或“神来一笔”都有迹可循,只要通过本书的6个步骤,就能借用别人的聪明,成为你打造爆款创意的助力:翻开本书,打破“原创”迷思,得到一份借用别人聪明才智的创意方法。

不懂说话,还怎么做销售

不懂说话,还怎么做销售

作者:
金文
         
¥11.99

销售高手怎么卖?奥秘全在一张嘴!讲对买点,客户才爱听;说中痛点,客户才会买!本书以销售的基本流程为主线,结合经典营销案例,从如何作有效的开场白、如何高情商地介绍产品、如何聊出客户“不能说出来”的需求,到如何回应客户的拒绝、与客户建立可持续交易的关系,全面系统地讲解、归纳了销售全流程的解决方案与营销话术,句句中肯,条条实用,是销售人员修炼“说话能力”的上佳读本。

公司离不开的全栈运营高手

公司离不开的全栈运营高手

作者:
王虎
         
¥31.20

做出好产品,把产品卖好是每个公司的期许。但现实情况是,大部分公司不一定能做出好的产品,更不一定能卖得好。本书着力解决从业者在公司中遇到得这两个问题——如何做出好的产品以及如何把产品卖出去。本书前半部分着重讲述了如何通过精细化产品运营,优化调整做出好的产品,通过熟络推广获客玩法,将产品推出去。后半部分结合作者在一线的推广获客实操经验,通过过硬的运营技能,打通了产品运营到推广获客的链路,实现了个人从运营到推广的思维闭环,对个人的成长有极大的帮助。所谓“不谋全局者,不足谋一域”。文中内容所涉及的运营案例、思维理论、实操复盘、管理方式、推广策略等,是作者八年运营推广经验的浓缩。精通运营与推广,做全栈运营高手,能够让我们无论是在公司任职或是独立创业,都能有很好的发展空间。

读美文库——销售就要玩转情商

读美文库——销售就要玩转情商

作者:
君淮
         
¥5.99

本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。

读美文库——销售巨人

读美文库——销售巨人

作者:
崔小西
         
¥5.99

本书精选了“销售之神”原一平、“世界上伟大的销售员”乔·吉拉德、“创造性销售大师”戴夫·多索尔森、“日本首席推销员”齐藤竹之助等20位顶级销售大师的经典故事与成功秘诀,以及堪称范本的成交过程。期待您从中领略他们独特的销售理念、精湛的销售技巧、完美的销售智慧……

电话销售与成交技巧

电话销售与成交技巧

作者:
陶金
         
¥5.99

在电话销售中,您是否遇到过或思考过以下问题:我们的客户到底在哪里,通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料?如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣,从而预防客户的条件反射拒绝心理?如果您对以上话题感到困惑,那么本书正是为此而作。本书从亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定的行业,给出相对应的具体销售方法。本书适合所有电话销售相关从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用。

如何说客户才会听,怎样做客户才会买

如何说客户才会听,怎样做客户才会买

作者:
李晓龙
         
¥6.99

本书以“如何说客户才会听,怎样做客户才会买”为核心理念,引用典型的销售案例深入浅出地讲解了“如何说客户才会听”的说话技巧、沟通方法,以及“怎样做客户才会买”的销售战术和策略,展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能,引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力,化解销售中的难题,轻松成交每一单。能说会道,说到客户心坎上,让客户无法拒绝你。观察观色,把握成交时机,把任何东西卖给任何人。

爆品思维

爆品思维

作者:
李广顺
         
¥7.99

在移动互联网时代,如何让自己的商品一推出就大受欢迎,如何让流量不断地流向、汇聚到你的商品身上,相信是每一位产品经理、产品运营、企业管理者都需要学习和思考的基本功。本书正是基于上述问题,展开探讨了如何制造爆品,如何让已经不是爆品的商品变为长尾商品。作者既分享了理论、方法,又提供了实战经验、丰富案例,为你扫除制造爆品的盲点和误区,找出真正的关键点和卖点。尤其是那些传统企业和小微创业公司,要想升级成为具有互联网思维的企业,更要读透本书,因为本书提供了可靠的升级路径和参考。

成交一定有方法:22招让客户自愿买单的实战技巧

成交一定有方法:22招让客户自愿买单的实战技巧

作者:
陈庆
         
¥28.50

销售,有且只有一个目标:把产品卖出去,把钱收回来。如何才能抓准客户需求,让客户主动购买,重复购买?如何才能适应市场变化,为客户提供更好地产品和服务?在《成交一定有方法》中,作者陈庆结合自身14年的实战销售经验,从市场分析、产品定位、客户分析、技术应用、团队经营、战后复盘等几个方面出发,透彻解答怎样找准核心市场,抓住客户刚需,快速成交,确保业绩持续增长。

所谓做销售就是搞定人

所谓做销售就是搞定人

作者:
崔小西
         
¥5.99

这是一本集实用、轻松为一体的销售书,书中讲述了如何运用“销售搞定人”的战略步骤和技巧。只要你态度积极、策划周密、述说有力,就一定能成功打动客户!

读美文库——销售口才与实战技巧

读美文库——销售口才与实战技巧

作者:
崔小西
         
¥5.99

销售是一门技术活,是一门沟通的艺术。对一名销售员而言,重要的是练习察言观色,有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。本书为广大销售员提供实用有效的口才必杀技,只要大家精读它,并活用它,一定能在销售的大道上少走弯路,多拿订单,广进财源,成为业绩超强的高手。

保险销售话术模板与应对技巧

保险销售话术模板与应对技巧

作者:
冯源
         
¥6.02

本书从开场话术、初次拜访的表达技巧话术、产品营销话术、挖掘客户需求话术、高效提问话术、应对异议话术、排除客户的借口话术、促成交易话术8个角度全方位展现了保险销售员在实际营销工作中可能会遇到的销售情景,每章节下又有3-4个模板,每个模板下又有不同的情景,针对每个情景,本书分别提供了保险销售员需要掌握的话术技巧和模板,通过真实的情景对话,提高保险销售员的沟通能力。

电话销售细节全书

电话销售细节全书

作者:
凡禹,柳珍
         
¥5.99

在市场日益成熟,通讯已经十分发达的今天,全球87.6%的成交量都是通过电话成交的。电话销售已经被许多商业巨头列为成本最低,最易获得成功的行销方案。为了有效地提升电话销售人员的业务素质,编写了《电话销售细节全书》。全书涵盖了电话前的准备细节、语言语音细节、电话交流细节、突破前台秘书细节、产品介绍细节、产品成交细节、账款催收细节、售后服务细节等电话销售中的所有细节。内容翔实,精辟独到,招招点睛,一看就明白、一用就有效。

营销史上最囧的败笔

营销史上最囧的败笔

作者:
定民
         
¥16.99

本书共分十篇,分别是汽车篇、保健品医药篇、百货连锁篇、互联网通信篇、家用日化篇、食品饮料篇、酒与饮品篇、电子篇、手机篇和其他篇,囊括了各个领域营销败笔案例及反思,通过对失策原因进行深入挖掘和分析研究,给80后、90后新营销人以警醒,助众未来营销精英成功而少走弯路!

开店必读大全集:超值金版

开店必读大全集:超值金版

作者:
凡禹
         
¥5.99

《开店必读大全集:超值金版》广征博引,汇集了开店的多种经验,为那些创业开店者出席划策,指点迷津。

跟我学做销售经理

跟我学做销售经理

作者:
陈文军
         
¥7.99

本书是一本讲述如何成为一名优秀的销售经理的书。全书分14章,内容包括:在其位、司其职,出类拔萃的精神,观念的选择与放弃等。

走红:如何打造个人品牌,成为下一个斜杠青年!

走红:如何打造个人品牌,成为下一个斜杠青年!

作者:
【美】杰瑞米·戈德曼,【美】阿里·扎格特,孔繁冬
         
¥16.99

本书是一个实践和行动指南,两位作者把打造个人品牌的案例和分析相结合,向我们展示了打造个人品牌的详细细节,帮助读者发展个人和职业品牌,让我们在和对手的竞争中保持领先。本书中表明在过去的十年中,社会环境和就业市场发生了翻天覆地的变化。现在个人品牌对于职业机会有着重要的影响。建立强大的个人品牌能在机会成熟时提供一系列的机会,帮助你顺利地更换工作,甚至创业。为了将潜力和个性转化为成功,你需要建立你自己独特的数字身份,与你的受众建立强有力的联系,并且获得知名度。

意志力销售法:实现持续高成交的销售法则

意志力销售法:实现持续高成交的销售法则

作者:
杨朝福
         
¥18.99

《意志力销售法》的作者既具备丰富的实战经验,又具有系统性的理论。在创作该书之前,作者就在销售的工作中摸爬滚打了数十年,他深刻理解销售人员的辛苦,并懂得销售工作最大的难题:如何持续地实现高成交率?为了给自己以及团队解决这一难题,他一直苦苦探索解决之道,在解决一个又一个销售难题之后,形成系统化独特的销售方法,《意志力销售法》正是作者水到渠成的作品。通过本书,销售人员能够解决工作中的困难,找到真正的捷径。

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